VERHANDLUNGSTRAINING

Die Verhandlungspartner sitzen sich gegenüber, alle Argumente und Forderungen sind auf dem Tisch – Stille. Wer gibt als erstes nach, rückt von seinen Forderungen ab, bietet einen Deal/einen Kompromiss an? Jetzt heißt es hart bleiben, keine Schwäche zeigen. Endlich, ein erster Schritt, annähern, feilschen, ein Kompromiss. Beide verlassen die Verhandlung, erleichtert aber auch wirklich zufrieden?

So oder ähnlich laufen häufiger Verhandlungen ab, im großen wie im kleinen Rahmen.
Wie kann ich solch eine Situation verhindern?
Wie kann ich Lösungen finden, die meinen Interessen und den Interessen des Verhandlungspartners gerecht werden?
Wie verhalte ich mich bei Angriffen?
Wie finde ich einen Weg aus festgefahren Situation?

Mein Ansatz ist das sachbezogene Verhandeln, bei dem die Interessen für die Lösungsfindung entscheidend sind, nicht die Argumente und Forderungen.
Die Teilnehmer lernen und üben, wie sie die Interessen hinter den Forderungen herausfinden und so einen neuen Lösungsraum eröffnen können.

Im Seminar gilt es auszuprobieren, die richtigen Fragen richtig zu stellen und aktiv zuzuhören. Zusätzlich behandeln wir den Umgang mit Angriffen und welche Auswege es aus festgefahrenen Situationen gibt.
Abgerundet wird das Seminar durch viel Fallarbeit an den Praxisfällen der Teilnehmer und qualifiziertes Feedback durch den Trainer. Die Teilnehmer verlassen das Seminar als gestärkte Verhandlungspersönlichkeiten.

Inhalte:

– Überblick über verschiedene Verhandlungsstile
– Vorstellung des Konzepts des sachbezogenen Verhandelns
– Phasen einer Verhandlung
– Persönlichkeit und Verhandlungsstil
– Kommunikationsgrundlagen
– Umgang mit Angriffen und festgefahrenen Situationen
– Übungen zu den Methoden
– Praxisfälle
– Individuelles und qualifiziertes Feedback

Dauer:

2 – 3 Tage

Teilnehmerzahl:

6 – 12 Personen